GoClass case study - Ein-Des-Ein portfolio

App-Aggregator für ein einziges Fitness-Abonnement

iOS | Android | 2 Web-Admin-Panels

GoClass ist eine Aggregator-App für Sport- und Fitnesskurse in Tallinn, Estland. Der Gründer von GoClass erkannte, dass es keinen Service gab, der Stadtbewohnern und Touristen hilft, Kurse in verschiedenen Studios einfach nach ihren Bedürfnissen zu buchen. Die App befreit Nutzer von der Bindung an ein einzelnes Studio und ermöglicht es ihnen, neue Kurse an neuen Orten auszuprobieren. Geplant ist eine Expansion in die meisten europäischen Hauptstädte und Großstädte.

Projektlaufzeit: 9 Monate

Der Kunde hatte eine sehr klare Vision davon, wie die App aussehen sollte und welche Zielgruppe sie ansprechen soll. Dies half dem Team, schnell mit der Entwicklung sowohl einer iOS-App als auch von zwei Web-Admin-Panels voranzukommen, um die Zusammenarbeit zwischen Sportstudio-Partnern und dem Super-Administrator zu erleichtern. Später wurde zusätzlich eine native Android-App umgesetzt.

Native iOS- und Android-Apps zur Buchung aller Kurse mit einer einzigen Mitgliedschaft

Landingpage für Verkaufs- und Marketingzwecke

Web-Admin-Panel für Partner zur Teilnahme und Verwaltung

Web-Admin-Panel für den Super-Administrator zur Verwaltung von Partnern und Nutzern

App-Funktionen

01

Reibungsloses Onboarding

Nach dem Download der App erfahren Nutzer sofort, wie die App funktioniert und welche Schritte notwendig sind, um alle Vorteile der App zu nutzen.

02

Bequeme Kursbuchung

Sobald ein Nutzer eine Mitgliedschaft erwirbt, kann er alle Angebote in Studios und Kursen durchsuchen. Nutzer sehen alle Informationen zum Studio sowie die Sprachen, in denen Kurse angeboten werden (Estnisch, Russisch, Englisch). Dies ist besonders hilfreich für Touristen, die einen englischsprachigen Trainer bevorzugen.

03

Übersicht über gebuchte Kurse

Im Bereich „Buchungen“ können Nutzer alle geplanten Kurse bequem verfolgen. Stornierungen sind einfach möglich. Erfolgt die Stornierung jedoch später als 12 Stunden vor Kursbeginn, verfallen die Punkte.

04

Punktesystem

Bei jeder Kursbuchung wird eine bestimmte Anzahl an Punkten abgezogen. Nutzer können ihren Punktestand in ihrem Profil einsehen. In bestimmten Fällen können Punkte bei gesundheitlichen Problemen oder Notfällen an andere Nutzer übertragen werden. Dies ist dank der Support-Funktion möglich — Nutzer können mit dem Administrator kommunizieren und Unterstützung bei Punkten, Stornierungen, Beschwerden, Feedback und mehr erhalten.

05

Kalender

Nach der Buchung eines Kurses erhalten Nutzer sofort die Möglichkeit, den Termin zum Kalender auf ihrem Smartphone hinzuzufügen. Diese Funktion hilft dabei, Nutzer rechtzeitig an ihre gebuchten Kurse zu erinnern.

Partner-Web-Admin-Panel

01

Zeitplan

Nach dem Beitritt zum Programm nutzen die Partnerstudios regelmäßig das Admin-Panel, mit dem sie den Zeitplan für die kommenden zwei Wochen festlegen können. Hier können sie Informationen zu Kursen, Sprachen und Trainern bearbeiten und aktualisieren.

02

Buchungen

Partner können alle von Kunden vorgenommenen Buchungen und Stornierungen nachverfolgen sowie selbst Informationen zu Stornierungen hinzufügen.

03

Studio-Profil

Um die Conversion zu steigern, können Partner Fotos hochladen und eine aussagekräftige Beschreibung für ihr Studio-Profil erstellen, das den Nutzern angezeigt wird.

Super-Admin-Panel

01

Verwaltung von
Studios
und Kunden

Der Super-Administrator kann bequem mit allen Informationen zu den am Programm teilnehmenden Studios sowie zu den Kunden mit aktiver Mitgliedschaft arbeiten. Jedes Studio und jeder Kunde verfügt über eine eindeutige ID. Die Studio-Seite enthält Informationen zu Zahlungs-, Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien sowie Kontaktdaten.

02

Kursverwaltung

Über das Kurs-Dashboard lassen sich Änderungen einfach vornehmen und Informationen zu bestätigten Sitzungen sowie Stornierungen verfolgen. Jeder Kurs verfügt zudem über eine eigene Detailseite.

03

Abonnement-
Pläne

Es gibt einen separaten Bereich für Abonnementpläne, in dem Preise und Zahlungsinformationen verwaltet werden können. Partner werden einmal im Monat ausgezahlt, und sämtliche Abrechnungsdokumente können über das Dashboard im Admin-Panel generiert werden.

Landingpage

Um unseren Kunden bei der Gewinnung neuer Nutzer zu unterstützen, entwickelte unser Team eine Landingpage, die intensiv im Marketing eingesetzt wurde. Sie erklärt die Vorteile des Services, stellt die Abonnementoptionen vor und beantwortet die häufigsten Fragen.

Ergebnis

GoClass ist eine App, die im Google Play Store und im Apple App Store zum Download verfügbar ist. Sie verfügt über zwei Web-Admin-Panels, die eine effiziente Zusammenarbeit zwischen App-Betreiber und Partnerstudios ermöglichen.

Die App gewinnt zahlreiche Nutzer, die lange auf eine flexible Fitness-Abonnement-Lösung gewartet haben. Das Projekt hat großes Potenzial, auf weitere europäische Hauptstädte ausgeweitet zu werden.