Ein-des-ein blog

Der beste Weg, eine E-Commerce-Website von Grund auf neu zu erstellen

Möchten Sie eine E-Commerce-Website erstellen? Die aktuelle Realität nach Covid hat den E-Commerce-Sektor stark beeinflusst. Laut den Ergebnissen einer eMarketer-Umfrage wird erwartet, dass der weltweite E-Commerce-Markt im Jahr 2022 5,42 Billionen Dollar erreichen wird. Dieses Wachstum ist beeindruckend, wenn man die Zeitspanne von nur wenigen Jahren betrachtet. Darüber hinaus haben traditionelle Offline-Anbieter die Notwendigkeit ihrer E-Präsenz erkannt – eine globale Pandemie hat die aktuellen Einkaufsprinzipien diktiert, sodass eine moderne Gesellschaft sich daran gewöhnt, Waren online zu bestellen, selbst wenn lokale Geschäfte nach den Lockdowns wieder geöffnet sind. Ein E-Commerce-Geschäft ist also eine Investition wert. Die Frage ist, wie man eine E-Commerce-Website von Grund auf neu erstellt, sie erfolgreich betreibt und stabile Einnahmen generiert? Welche Informationen wären entscheidend für die Planung Ihrer Gewinnstrategie und welche Instrumente sollten während aller Schritte ihrer Erstellung angewendet werden? Lassen Sie uns in diesem Artikel alle Antworten finden. Es ist wichtig zu beachten, dass Shopify, Magento und Squarespace codefreie Plattformen sind. WordPress ist hauptsächlich für diejenigen, die programmieren können. Sie können jedoch Plattformen wie Elementor nutzen, die einen WooCommerce-Website-Builder anbieten, mit dem Sie WordPress-basierte Online-Shops erstellen können, ohne mit Code herumzuprobieren.

WooCommerce website builder – anchor
https://elementor.com/features/woocommerce-builder/ – link.

Funktionalitäten von eCommerce-Plattformen

E-Commerce-Projekte in der Webentwicklung haben normalerweise gemeinsame Funktionen. Komplexere werden hinzugefügt, wenn es sehr spezifische Bedürfnisse gibt. Die grundlegenden Funktionen umfassen:

• Es sollte potenzielle Käufer anziehen
• Stellen Sie eine angemessene UX bereit, damit der gesamte Prozess einfach, schnell und intuitiv ist
• Niemand sollte die Menschen davon ablenken, eine Bestellung aufzugeben.
• Umsetzung der neuesten Technologie-Updates in Ihrer Funktionalität so schnell wie möglich;
• Eine praktische Auswahl an Hosting-Anbietern 

Aus der Sicht eines Unternehmens sind die folgenden Funktionen ebenfalls entscheidend:

• Es sollte potenzielle Käufer anziehen
• Stellen Sie eine angemessene UX bereit, damit der gesamte Prozess einfach, schnell und intuitiv ist
• Niemand sollte die Menschen davon ablenken, eine Bestellung aufzugeben.

Lasst uns jede Funktion im Detail besprechen. Sie sind in Gruppen unterteilt:

Benutzerbasierte und Produktfunktionalität

UX ist extrem wichtig, ein perfektes Layout und Branding funktionieren nicht, bis sie tatsächlich anfangen, Benutzer anzuziehen und helfen, Leads in Verkäufe umzuwandeln. Darüber hinaus sind benutzerfreundliche Funktionalität und SEO stark miteinander verbunden. Wenn Ihre E-Plattform verwirrend und unordentlich ist, verlassen die Leute sie sofort, was sich negativ auf die SEO-Indikatoren auswirkt und Sie an das Ende der Google-Ergebnisse zieht. Lassen Sie uns allgemeine benutzerbezogene und produktbezogene Funktionen definieren, die für jeden E-Shop von Bedeutung sind, unabhängig davon, welche Waren vermarktet werden.

Registrierung/Besucherprofil

Eine Seite, auf der Benutzer ihre Daten speichern: Adresse, persönliche Informationen, Zahlungsmethode, bevorzugter Lieferdienst usw. Hier überprüfen sie ihre Einkaufshistorie und Wunschlisten. Als Anbieter können Sie mögliche Präferenzen analysieren, um Ihre Werbekampagnen basierend auf den Benutzerinformationen zu planen. Artikel Suche und Seitenbrowsing Hier ist eine qualitativ hochwertige Benutzererfahrung entscheidend, da die Besucher leicht herausfinden sollten, wo sie einen bestimmten Artikel unter vielen anderen finden können. Die Filter sollten einfach sein und die gesamte Suche sollte intuitiv sein, um den Weg des Kunden zu vereinfachen.

Produktseite

Die Informationen zu einem bestimmten Artikel werden hier angezeigt, eine Beschreibung ist leicht zu lesen, Bewertungen und Rezensionen sind schnell zu finden, damit Käufer schneller entscheiden können. Einkaufsbeutel Die Hauptaufgabe besteht darin, den Kaufprozess nicht zu komplizieren. Beim Drücken des Buttons „In den Warenkorb“ sollten hier keine zusätzlichen Optionen außer „Zur Kasse“ (am besten mit einem Klick!) oder „Weiter einkaufen“ angeboten werden. Checkout-Prozess Eine oberste Priorität ist es, den Prozess zu verkürzen, damit ein Benutzer seine Meinung nicht aufgrund eines verwirrenden oder schwierigen Ablaufs ändert. Der Trend 2021 ist mit Sicherheit ein 1-Klick-Kauf, während der typische mehrstufige Prozess hinter sich gelassen wird. Wie erreicht man das? Binden Sie eine Autocomplete-Funktion ein, wo immer möglich, beziehen Sie Ihre Callcenter-/Support-Manager in den Chatbot ein, um alle notwendigen Informationen zu sammeln, und belästigen Sie Ihre Kunden nicht mit zu vielen Fragen. Bestätigungsphase Um Missverständnisse zu vermeiden, zeigen Sie alle endgültigen Details an, wenn eine Bestellung aufgegeben und die Zahlung erfolgreich ist: eine Bestellnummer und deren Details, alle Positionen mit Preisen, einen Lieferagenten usw. Darüber hinaus senden Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit diesen Informationen, damit Ihr Kunde sie jederzeit überprüfen kann. Vergessen Sie nicht, auch die Schaltflächen „Stornieren“, „Ändern“, „Paket verfolgen“ hinzuzufügen.

Suchfunktion

Die Suchfunktion gehört zu den wichtigsten Teilen, da Sie Ihren potenziellen Käufern alle möglichen Mittel bieten müssen, um erfolgreich einen Artikel zu finden, nach dem sie gesucht haben, und ihn natürlich von Ihnen zu kaufen. Keine Sorge, es ist sehr einfach, diese Funktion hinzuzufügen: Beliebte CMS haben ihre eigenen Widgets; wählen Sie CGI-Skripte oder remote gehostete CGIs (sehen Sie sich die Google Custom Search Engine an), usw. Wenn Ihr Wunsch darin besteht, ein großartiges SF zu erreichen, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes abdecken:

1. Suchfeld

Seine Platzierung ist äußerst wichtig: Eine Überschrift wäre eine geeignete Wahl, damit sie auffällig, zugänglich und auf jeder Seite sichtbar ist. Arbeiten Sie an einer ordnungsgemäßen Autovervollständigung und denken Sie auch über mögliche Schreibfehler nach, indem Sie den Benutzern eine „Meinten Sie…?“ Lösung anbieten, damit die Ergebnisse relevanter sein können. 2. Einführungstext Es ist auch wichtig, solchen Text über den Suchergebnissen sowohl für Besucher als auch für Google-Roboter zu platzieren: Besucher navigieren leichter durch die Ergebnisse, Ihre SEO-Indikatoren verbessern sich und Sie platzieren auch Schlüsselwörter in diesem Text. 3. Filter Verengen Sie die Auswahl auf eine bestimmte Kategorie oder Qualität wie Sammlung, Marke, Stil, Größe, Farbe, Herkunft usw. Versuchen Sie, es einfach, schnell und intuitiv zu gestalten, damit potenzielle Kunden finden können, was sie wollen. 4. Nach Funktion sortieren Helfen Sie den Nutzern, nach empfohlenen, am besten bewerteten Artikeln, Neuheiten, A bis Z/Z bis A Namen zu sortieren oder nach Preis (Niedrig bis Hoch, Hoch bis Niedrig) zu filtern. 5. Nichts Gefunden Seite Bieten Sie den Nutzern Alternativen an, wenn sie nicht finden, was sie wollen, wenn ein Artikel nicht auf Lager ist/ausverkauft ist. Wenn es nur einen Rechtschreibfehler gibt, schlagen Sie korrekte Wörter und, wenn möglich, Synonyme vor. Eine weitere manuelle Verfeinerung häufiger Suchanfragen wäre nützlich. Darüber hinaus, um wertvollen Platz hier nicht zu verschwenden, zeigen Sie die meistverkauften Kategorien oder Artikel, nach denen Ihre Besucher bereits gesucht haben.

Wählen Sie Ihr CMS

Ein Content-Management-System, oft abgekürzt als CMS, hilft Eigentümern, Inhalte (Bilder, Videos, Dokumente) einfach zu verwalten und zu pflegen: Mit solcher Software ändern Sie Designelemente, analysieren Sitzungen, hosten Foren usw. Die Vorteile der Implementierung für Ihren Shop sind endlos:

• Es sollte potenzielle Käufer anziehen

• Es sollte potenzielle Käufer anziehen

• Es sollte potenzielle Käufer anziehen

• Es sollte potenzielle Käufer anziehen

• Es sollte potenzielle Käufer anziehen

Alternative Zahlungsmethoden

Alternative Zahlungsmethoden (APM) werden als alle Mittel beschrieben, die neben echtem Bargeld existieren: Wählen Sie zwischen Kredit/Debitkarten, Boni/Punkten, Bitcoins, virtuellen Geldbörsen wie Google/Apple Pay usw. Sie haben sicherlich von diesen in Ihrer Region gehört, also machen Sie sich mit den Alternativen vertraut: Klarna ist ein APM, der es Ihnen ermöglicht, Waren sofort zu kaufen, aber später dafür zu bezahlen. Klarna ist in den meisten nordischen europäischen Ländern bekannt. In Russland gewinnen E-Wallets zunehmend an Beliebtheit, sodass führende Anbieter wie WebMoney das Spiel vollständig dominieren. Es ist in vielen Ländern tätig, aber Osteuropa ist sein Hauptgeografisches Segment. Mit WebMoney können Sie Geld einzahlen, bezahlen, abheben und Gelder sammeln. NeoSurf ist eine Prepaid-Karte, die international an Beliebtheit unter den Zuschauern des Glücksspiel-/Unterhaltungssektors gewinnt. Derzeit ist der Dienst in über 40 Ländern aktiv, darunter Australien, Kanada, Afrika. Die AstroPay-Karte ist ein ähnlicher Dienst, der in LATAM verfügbar ist. iDEAL wird in den Niederlanden weit verbreitet genutzt: ein beliebter Service, der es Verbrauchern ermöglicht, über ihre eigene bevorzugte Bank zu bezahlen. Wenn Sie planen, auf dem niederländischen Markt präsent zu sein, sollten Sie in Betracht ziehen, es zu implementieren, um den Kaufprozess für Ihr Publikum zu vereinfachen. Ein weiterer erwähnenswerter Dienst ist Trustly, der hauptsächlich in Westeuropa bekannt ist. Mit Trustly akzeptieren die Menschen Zahlungen, tätigen Auszahlungen und greifen auf Einsichtsdaten zu. E-Wallets sind heutzutage auch praktische APMs geworden, je nach Region/Land werden unterschiedliche häufig eingesetzt. Zum Beispiel ist Alipay ein Riese auf dem chinesischen Markt, also wenn Sie in Asien Waren verkaufen möchten, sollten Sie nicht nur Alipay, sondern auch Qiwi in Betracht ziehen. Wenn Sie planen, Produkte in Russland zu verkaufen, vergessen Sie nicht, mehr über Yandex Wallet zu lesen. Bevor Sie einen bestimmten Markt betreten, studieren Sie die Zahlungspräferenzen in einer Region, zum Beispiel, welches mobile Gerät häufiger verwendet wird, um für Dienstleistungen oder Waren zu bezahlen: GooglePay wäre die erste Wahl für Android-Nutzer in Asien und ApplePay für iPhone-Nutzer in Nordamerika. PayPal ist der Pionier in dieser Branche und sie wachsen weiterhin weltweit.

Haben Sie ein Projekt im Sinn? Buchen Sie eine kostenlose Beratung mit uns und schätzen Sie die Kosten Ihres Projekts

Innovation in der Entwicklung von eCommerce-Plattformen

Wenn es um moderne Trends und bemerkenswerte technologische Innovationen geht, die das Online-Shopping-Erlebnis beeinflussen, sind hier einige, die Sie in Betracht ziehen sollten, damit Ihr Geschäft relevant, modern und profitabel bleibt.

M-Commerce

Mehr als die Hälfte aller Online-Käufe werden mit mobilen Geräten getätigt, sodass die Mehrheit der Unternehmen auf mobile Apps umsteigt. Der Rest verbessert täglich seine adaptiven Versionen, um wertvollen Traffic nicht zu verlieren. Mobile Commerce (oder einfach m-Commerce) bezieht sich auf die Nutzung von Smartphones/Tablets für ein besseres Online-Shopping-Erlebnis. Berechnen Sie Ihr Budget und analysieren Sie die Aktivitäten Ihrer Zielgruppe, um zu verstehen, ob es sich lohnt, in eine separate App zu investieren. Wenn Sie sich entscheiden, mit einer adaptiven Version fortzufahren, stellen Sie sicher, dass sie in allen Browsern und auf allen Geräten korrekt funktioniert.

Einkauf mit einem Klick

Um den Funnel zu vereinfachen, stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden keine unnötigen Felder ausfüllen, insbesondere wenn sie zuvor bereits etwas in Ihrem E-Shop gekauft haben. Vereinfachen Sie die Registrierung, damit die Benutzer während der nächsten Sitzung keine Zeit verschwenden müssen.

Chatbots

Ein Chatbot ist zu einer wesentlichen Technologie für große Unternehmen geworden, um ihren Kundenservice zu optimieren. Jetzt wird er überall implementiert, unabhängig von der Größe Ihres Projekts. Conversational Marketing und Support ermöglichen es Geschäftsinhabern, Kosten bei der Lösung häufiger Kundenprobleme zu senken. Sie benötigen keine große technische Supportabteilung mehr. Wenn Sie in Betracht ziehen, Chatbots in Ihr Unternehmen zu integrieren, wählen Sie zwischen Website-Bot, Chatbot-App, Social-Media-Bot – analysieren Sie, wo Ihre Zielgruppe bevorzugt kommunizieren würde. Darüber hinaus generieren solche Bots tatsächlich Leads/Verkäufe, da sie einführende Informationen über potenzielle Kunden erhalten.

Sprachassistenten

Sprachsuche ist offensichtlich keine neue Technologie, da solche Technologiegiganten wie Apple, Google und Microsoft sie seit Jahren nutzen (Hallo Oma Siri, wie alt bist du eigentlich?!). Sprachassistenz ist jedoch aktiv im E-Commerce-Sektor präsent, sodass solche „Audio-Bots“ helfen könnten, einen Kauf schneller abzuwickeln. Verbraucher bestellen bereits ganz einfach über einen Sprachbefehl bei Amazon, sodass dieser Trend mit Sicherheit wachsen wird. Nicht nur Online-Händler setzen diese Technologie jetzt um, sondern auch der Lebensmittelliefersektor wird ebenfalls davon profitieren.

AR/VR

Die Implementierung von VR/AR-Technologien hat bereits das Einkaufserlebnis der Kunden in bestimmten Sektoren verändert: Große Online-Möbelhändler zeigen bereits Kunden, wie ein bestimmtes Sofa oder eine Stuhlgruppe in einem realen Interieur aussehen könnte. Einige Bekleidungs-E-Shops ermöglichen es ihren Kunden, ein T-Shirt oder einen Rock virtuell „anzuprobieren“, indem sie einfach eine Kamera als Spiegel verwenden. Fragen Sie sich, ob die Beliebtheit der Technologie wirklich so stark wächst? Wir sprechen von Milliarden von Dollar: Facebook und Apple haben bereits in diese Branche investiert, und solche Giganten wie Alibaba und Microsoft haben ihre eigene maßgeschneiderte Technologie entwickelt. Erfahren Sie mehr über die wichtigsten Trends in Mobile App-Entwicklung 2021 in unserem Blog.

Wie man eine E-Commerce-Website von Grund auf neu erstellt: Kosten & Zeitrahmen

Die Gesamtkosten variieren auffällig (normalerweise 50.000 bis 240.000 US-Dollar), da es ungefähr vier bis sechs Monate dauert, um eine grundlegende Version zu entwickeln, sechs bis neun Monate für ein mittleres Projekt und mehr als neun Monate für ein großes, kompliziertes Projekt. Bei der Planung Ihres Budgets und Zeitrahmens sollten Sie Faktoren wie die folgenden berücksichtigen:

• Es sollte potenzielle Käufer anziehen
• Stellen Sie eine angemessene UX bereit, damit der gesamte Prozess einfach, schnell und intuitiv ist
• Niemand sollte die Menschen davon ablenken, eine Bestellung aufzugeben.

So richten Sie eine E-Commerce-Website ein: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Offensichtlich wäre die erste Phase die Marktforschung, damit Sie eine lukrative Nische auswählen können. Wenn Sie bereits bestimmt haben, welche Art von Waren Sie verkaufen möchten und wer Ihre wertvolle Zielgruppe ist, müssen Sie dennoch grundlegende Marketingbewertungen wie die SWOT-Analyse durchführen, ein passendes Geschäftsmodell auswählen, ein optimales Budget festlegen usw., da Ihre Marketingstrategie die Grundlage für weitere Schritte bilden würde. Stellen wir uns vor, diese Phase ist abgeschlossen, also gehen wir zur Erstellung der Website über. Zunächst entscheiden Sie, ob es sich um einen maßgeschneiderten Shop handelt oder ob ein Website-Do-it-yourself-Baukasten Ihre kostengünstige Wahl für jetzt ist. Bewerten Sie beide Varianten sorgfältig!

Vor- und Nachteile von Website-Buildern

Solche Riesen wie Shopify, Magento, Wix haben aufgrund ihrer Einfachheit und benutzerfreundlichen Herangehensweise weltweit unter Startups an Popularität gewonnen. Wenn Sie keine ausgeklügelten maßgeschneiderten Funktionen und umfangreiche Skalierbarkeit benötigen, gibt es hier viele bereits vorhandene Vorlagen, und Sie erhalten zudem ein angemessenes Webhosting! Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, eine kostenlose Domain zu erwerben oder Ihre eigene benutzerdefinierte Domain zu erstellen, SEO-Tools zu nutzen usw. Wenn Sie Freizeit haben, um neue Instrumente zu testen, könnten Sie versuchen, alles selbst zu machen. Aber es gibt viele Entwickler, die sich auf Magento/Wix-Entwicklung spezialisiert haben, daher wäre es schneller und effizienter, mit ihnen zu arbeiten. Wenn es um einen Domainnamen geht, könnte Ihre gewünschte Variante bereits nicht verfügbar sein. In diesem Fall suchen Sie nach Werkzeugen wie dem Business Name Generator von Shopify, um einen verfügbaren Namen auszuwählen. Wenn Sie sich entscheiden, mit einem Bauunternehmer fortzufahren, sollten Sie auch die Risiken bewerten und ihre Nachteile analysieren:

• Es sollte potenzielle Käufer anziehen
• Stellen Sie eine angemessene UX bereit, damit der gesamte Prozess einfach, schnell und intuitiv ist
• Niemand sollte die Menschen davon ablenken, eine Bestellung aufzugeben.
• Umsetzung der neuesten Technologie-Updates in Ihrer Funktionalität so schnell wie möglich;

Vor- und Nachteile von maßgeschneiderten Lösungen

Viele Projekte, insbesondere große Unternehmen, wählen maßgeschneiderte Lösungen mit bevorzugtem technischen Stack, einzigartigen Funktionen, schnellerer Fehlerbehebung, zusätzlichem technischen Support usw. Weitere Vorteile dieser Wahl sind:

• Es sollte potenzielle Käufer anziehen
• Stellen Sie eine angemessene UX bereit, damit der gesamte Prozess einfach, schnell und intuitiv ist
• Niemand sollte die Menschen davon ablenken, eine Bestellung aufzugeben.
• Umsetzung der neuesten Technologie-Updates in Ihrer Funktionalität so schnell wie möglich;
• Eine praktische Auswahl an Hosting-Anbietern 

Sobald Sie entschieden haben, welchen Ansatz Sie verfolgen möchten, definieren, analysieren und beginnen Sie mit der Entwicklung von Funktionen und der Projektarchitektur.

Gestaltung von eCommerce-Websites

Hier bei Ein-des-ein glauben wir, dass gutes Webdesign oft entscheidend ist, wenn es um Kundenentscheidungen geht. Selbst so kleine Details wie Schriftarten, Farben und ausgewählte Bilder überzeugen die Menschen stark, einen Kauf zu tätigen oder nicht, es geht alles um Ihr Image. Gutes Webdesign sollte mehrere Probleme lösen, wenn es um E-Commerce-Projekte geht.

• Es sollte potenzielle Käufer anziehen
• Stellen Sie eine angemessene UX bereit, damit der gesamte Prozess einfach, schnell und intuitiv ist
• Niemand sollte die Menschen davon ablenken, eine Bestellung aufzugeben.

Bei der Festlegung Ihrer Designziele sollten Sie diese grundlegenden Tipps im Hinterkopf behalten, um Ihren Shop modern, stilvoll und kosteneffektiv zu gestalten!

Wählen Sie Minimalismus

Versuchen Sie, zusätzliche Elemente zu vermeiden, die die Benutzer vom Kauf Ihrer Artikel ablenken können. Helle, „schreiende“ Farben, nervige Pop-ups, ständige Geräusche usw. führen nur dazu, dass die Menschen Ihre Website für immer verlassen. Wählen Sie Referenzen, die Ihnen gefallen, und studieren Sie die Konzepte, die von Ihrem Designunternehmen erstellt wurden. Es gibt großartige Studios, die mit den neuesten Trends Schritt halten und wissen, welche Lösung für Ihre Art von Geschäft am bequemsten sein könnte.

Sei einzigartig, wenn es um Branding geht

Heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab, damit potenzielle Kunden sich zu 100 % daran erinnern, wo sie eingekauft haben. Außerdem ist gutes Branding heutzutage entscheidend, da es Betrüger gibt, die ähnliche Plattformen erstellen – die Menschen sollten Ihrem Shop vertrauen und wissen, dass ihre Privatsphäre und Kartendaten sicher sind.

Versuchen Sie, in den Schuhen des Besuchers zu gehen

Versuchen Sie, sich wie Ihr potenzieller Verbraucher zu verhalten (Fokusgruppen wären ebenfalls eine großartige Auswahl!), analysieren Sie immer jede neue Funktion aus der Perspektive Ihres Publikums. Wäre das Layout angenehm zu navigieren? Wie sollten die Artikel auf die praktischste Weise angeordnet werden? Ist der Checkout-Vorgang einfach und schnell genug? Wenn Sie sich ständig diese Fragen stellen und Funktionen verbessern, würden Sie den Bestellprozess vereinfachen und den Verkaufstrichter drastisch optimieren.

Studieren Sie ein Farbschema

Diskutieren Sie Farboptionen mit einem Designteam, damit sie gute Variationen in jeder Phase empfehlen können. Überprüfen Sie Umfragen, wie eine bestimmte Farbe die Kaufentscheidungen der Verbraucher beeinflusst. Selbst die falsche Kombination von Rot/Grün kann die Meinung der Verbraucher ändern, also wählen Sie die Farben sorgfältig aus.

Verwenden Sie HQ-Bilder

Wenn Menschen ein Produkt nicht mit eigenen Augen sehen können, sollten Sie hochauflösende Bilder bereitstellen, damit alle Details und Winkel klar sichtbar sind. Es wäre sogar noch besser, 3D-Modelle zu erstellen. Aber wenn das nicht möglich ist, haben Sie zumindest gute Qualitätsproduktfotos und/oder -videos. Schlechte Bildqualität entspricht in der Wahrnehmung der Nutzer einem Betrug!

Vermeiden Sie lange Beschreibungen

In der modernen Welt haben die Menschen keine Zeit, viel zu lesen, insbesondere beim Online-Shopping. Es wäre großartig, wenn die Nutzer es „diagonal“ in Sekunden lesen könnten. Vermeiden Sie lange Einführungen, „wässrige“ Beschreibungen, unnötige oder offensichtliche Details, die nur zusätzlichen Platz beanspruchen. Halten Sie die Sätze kurz und einfach, heben Sie die wichtigsten Informationen hervor und teilen Sie große Textblöcke in kleinere auf. Tun Sie alles, um sicherzustellen, dass Ihr Publikum alle notwendigen Informationen erhält und schneller einen Artikel in den Warenkorb legt!

Bewertungen und Feedback anzeigen

Menschen hören anderen Menschen zu, wenn sie eine Entscheidung treffen, also erstellen Sie einen Bewertungsbereich, damit Benutzer Feedback zu einem gekauften Artikel geben können! Wenn Menschen Fotos/Videos von Produkten hinzufügen, die Farbe/Größe erwähnen, die sie gewählt haben, Eigenschaften, die ihnen gefallen haben usw., helfen sie anderen, den richtigen Artikel auszuwählen. Wenn Sie eine schlechte Bewertung erhalten (ja, das passiert!), dann yay, es ist eine großartige Gelegenheit, zu wachsen und an der Produktqualität/Kundendienst zu arbeiten, um die Situation zu verbessern. Bestimmen Sie, ob Sie eine separate Bewertungsseite oder einen Bewertungsbereich für jeden einzelnen Artikel benötigen.

Gute Filter sind alles für das UX

Je größer Ihr E-Shop wird, desto einfacher sollte der Navigationsprozess sein. Verbessern Sie ständig die Filter, insbesondere wenn neue Merkmale erscheinen (Marke, Stoff, Herkunftsland, Hauttyp, Zweck usw.). Stellen Sie sicher, dass die Suchergebnisse den Erwartungen der Benutzer entsprechen. Wenn es Schreibfehler gibt, bieten Sie den Benutzern die richtige Option an; wenn ein Artikel nicht auf Lager ist, zeigen Sie Alternativen zur Auswahl an.

Machen Sie es mobilfreundlich

Unbestreitbar ist eine mobile/responsive Version ein MUSS, wenn Sie nicht mehr als 50 Prozent Ihres potenziellen Publikums verlieren möchten.  Stellen Sie sicher, dass eine angepasste Version von allen Geräten aus korrekt funktioniert. Vereinfachen Sie den Checkout und geben Sie die Möglichkeit, Felder automatisch auszufüllen und als Gast auszuchecken. Wenn Sie mit der Entwicklung einer separaten mobilen App fortfahren, dann machen Sie sie so qualitativ wie möglich.

Zahlungsgateway

Das Zahlungsgateway ist die Technologie, die Zahlungsdaten vom Kunden an den Erwerber erfasst und überträgt und dann die Zahlungsannahme oder -ablehnung an den Kunden zurücküberträgt. Es validiert die Kartendaten sicher, stellt sicher, dass die Mittel verfügbar sind, und ermöglicht es schließlich den Händlern, bezahlt zu werden. Als Geschäftsinhaber sollten Sie eine bequeme Option wählen, gut. Die bevorzugten Zahlungsgateways von 2021 sind Authorize.Net, Stripe, PayPal, Square, WePay.

SSL-Zertifikat

SSL, oder Secure Sockets Layer, ist ein verschlüsselungsbasiertes Internet-Sicherheitsprotokoll, das eine verschlüsselte Verbindung zwischen einem Webserver und einem Webbrowser herstellt. Früher, wenn ein Verbraucher einen E-Shop besuchte, eine Bestellung aufgab und eine Kreditkartennummer eingab, um für Waren zu bezahlen, waren all diese Informationen ungeschützt. SSL löst dieses Problem und schützt die Privatsphäre der Benutzer. Durch die Verschlüsselung aller Daten, die zwischen einem Benutzer und einem Webserver übertragen werden, stellt SSL sicher, dass jeder, der die Daten abfängt, nur unbekannte, chaotische Zeichen sieht. Die Kreditkartennummer des Käufers kann nicht gestohlen werden, da sie nur auf der Einkaufsplattform sichtbar ist, auf der sie ursprünglich eingegeben wurde. SSL stoppt auch bestimmte Arten von Cyberangriffen: Es authentifiziert Webserver, was entscheidend ist, da Angreifer oft gefälschte Geschäfte erstellen, um Besucher zu täuschen und Daten zu stehlen. Es verhindert auch, dass unbefugte Eindringlinge mit übertragenen Daten interferieren, ähnlich wie ein manipulationssicheres Siegel auf einem Medikamentenbehälter.

Lieferung und Verpackung

Sobald der Verkaufsprozess erfolgreich beginnt, ist das erste, was zu tun ist, einen bequemen, schnellen und kosteneffizienten Lieferservice auszuwählen und die Bestellungen der Kunden pünktlich zu versenden. Zum Beispiel hat Amazon in den USA seine charakteristische Lieferung innerhalb von 48 Stunden eingeführt, was Target und Walmart dazu zwang, ähnlich zu handeln. Auch sie müssen jetzt Produkte schnell liefern, um einen Wettbewerbsvorteil zu behalten oder das Risiko einzugehen, Kunden zu verlieren. Führen Sie Recherchen durch, um herauszufinden, welche Optionen von Ihren Mitbewerbern in Ihrer Nische angeboten werden, und wählen Sie die bequemste aus.

Marketingstrategie

Ebenso ist es wichtig, nicht nur in die Entwicklung, sondern auch in die Marketingstrategie zu investieren. Wenn es um Marketingtipps im E-Commerce geht, stellen Sie sicher, dass Sie diese in Betracht ziehen!

Originalinhalt erstellen

Gestalten Sie es interessant, informativ, einzigartig und leicht lesbar. Erstellen Sie eine Blog-Seite, um nützliche, branchenbezogene Artikel/Tipps zu veröffentlichen, um nicht nur Leser (also potenzielle Käufer!) weltweit anzuziehen, sondern auch Ihre SEO-Indikatoren zu verbessern, damit Sie an die Spitze der Google-Suche gelangen.

Testen und optimieren Sie das Layout nach dem Start

Analysiere ständig den Weg deines Nutzers und stelle sicher, dass wichtige Elemente leicht zugänglich sind. Selbst wenn es vor der Veröffentlichung mehrfach getestet wurde, sind die Besucher die einzigen, deren Meinung zählt. Wenn eine Website ein „perfektes“ Layout hat, aber keine Leads in Verkäufe umwandelt, warum dann investieren?

Nutze soziale Medienkanäle

Instagram, Facebook und sogar TikTok-Marketing-Agenturen sind Ihre Kameraden, wenn es darum geht, Zielgruppen zu erreichen. Erstellen Sie hochwertige und relevante Inhalte, um das Engagement zu erhöhen, den Verkehr von SM-Konten zu steigern und weiterhin mit der Verbraucherbasis zu kommunizieren.

E-Mail-Marketing implementieren

Zweifellos ist E-Mail-Marketing nach wie vor ein leistungsstarkes Werkzeug im E-Commerce-Sektor, aber der Schlüssel zum Erfolg besteht darin, Ihre E-Mails nicht in Junk-Briefe zu verwandeln, die in Spam-Ordnern landen. Die einzige Lösung besteht darin, Ihrem Publikum nützliche Tipps und Artikel zu bieten, ihnen unbedingt einzigartige Aktionscodes, frühzeitigen Zugang zu Verkäufen usw. zu geben. Übrigens wäre ein „$10 Rabatt auf den ersten Einkauf“-Gutschein eine großartige Belohnung für ein Abonnement!

Von Retargeting profitieren

Wenn ein Besucher bestimmte Waren mag, sie aber nicht in einen Warenkorb legt und Ihren E-Shop anschließend verlässt, stellen Sie sicher, dass er Sie nicht vergisst. Retargeten Sie ihn, um während des Surfens im Internet Display-Anzeigen zu zeigen (seien Sie maßvoll und nicht aufdringlich!). Die Chancen, dass die Leute zurückkehren und schließlich nach dem Sehen der Anzeigen bestellen, steigen.

Häufig gestellte Fragen

Wie viel kostet es, eine E-Commerce-Website von Grund auf neu zu erstellen?

Schau dir die Informationen zu Kosten und Zeitrahmen im obigen Artikel an! Sicherlich hängen sie von Faktoren wie der Wahl der Agentur und deren Webentwicklungsdienste, Designkomplexität und Anpassung, Funktionalität, Hosting, Domain, SEO usw. ab.

Wie lange dauert es, eine E-Commerce-Website zu erstellen?

Die Zeitrahmen können aufgrund vieler Faktoren variieren, aber es wird als grundlegende Version betrachtet, dass die Entwicklung bis zu sechs Monate dauert, bis zu neun Monate für ein mittleres Projekt und mehr als neun Monate für den Bau einer großen, komplizierten Version. Ganz zu schweigen von unvorhergesehenen negativen Szenarien (übrigens, schauen Sie sich unseren Artikel über 6 Tipps, um jedes Kundenprojekt auf Kurs zu halten an, um den Prozess nicht zu verlangsamen!)

Ist es schwierig, eine E-Commerce-Website einzurichten?

Als Geschäftsinhaber entscheiden Sie, ob Sie mit Website-Buildern einverstanden sind oder einen benutzerdefinierten Shop von Grund auf neu erstellen möchten. Schauen Sie sich unseren Vergleich oben an, um mit einer praktischen Variante fortzufahren.

Wie starte ich ein erfolgreiches E-Commerce-Geschäft?

Analysieren Sie den Markt und wählen Sie eine profitable Nische, studieren Sie ein Geschäftsmodell und definieren Sie die Komplexität Ihrer Website und entwickeln Sie sie gemäß unserem Schritt-für-Schritt-Leitfaden oben. Wählen Sie einen Logistikpartner. Testen Sie ständig, erhöhen Sie die Qualität von Inhalten/Dienstleistungen und bewerben Sie Ihre Website, um Besucher anzuziehen und sie in Verkäufe umzuwandeln.