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Wie man eine Lebensmittel-Liefer-App erstellt?

Heutzutage ist es für die meisten Menschen auf der ganzen Welt ganz normal, einen Burger oder Ramen über eine Essensliefer-App zu bestellen, während sie zu Hause sitzen und eine Lieblings-TV-Show ansehen. Aber was wäre, wenn wir Ihnen sagen, dass viele Essenslieferunternehmen kurz vor der Pandemie unter einem Mangel an Kunden litten? Seit 2020 boomt die Branche, sodass jeden Tag viele lieferbezogene Startups gegründet werden, um der wachsenden Nachfrage gerecht zu werden. Digitale Bestellungen sind seit 2014 300% schneller gewachsen als traditionelle Restaurantverkäufe. Die Schätzung für die Anzahl der Menschen, die 2020 Essensliefer-Apps nutzten betrug über 111 Millionen. Das bedeutet, dass jeden Tag mehr Nutzer sich entscheiden, ihre Mahlzeiten online zu bestellen, anstatt auszugehen oder zu Hause zu kochen: ihre Zahl hat sich in den letzten drei Jahren fast verdoppelt. Angesichts der Folgen von COVID-19 wird sich die Tendenz in naher Zukunft nicht ändern. Ganz zu schweigen davon, dass die Digitalisierung jeden Aspekt unseres Lebens verändert hat, einschließlich unserer Essenslieferpräferenzen. Die Menschen müssen (oder wollen einfach) häufiger zu Hause bleiben, weshalb sie Online-Bestellungen bevorzugen. Deshalb gewinnen solche Dienste so viel an Beliebtheit: Die Nutzer bestellen einfach ihr Lieblingsessen und bezahlen es in Sekundenschnelle mit ihrer Kreditkarte oder E-Wallet. Kein „blindes“ Warten mehr auf Bestellungen und nutzlose Telefonanrufe. Wenn Sie in Betracht ziehen, eine Lebensmittel-Liefer-App zu starten, beantworten wir in diesem Artikel häufige Fragen zur Entwicklung von Lebensmittel-Lieferanwendungen, von Trends über Zeitpläne bis hin zu Preisen.

Übersicht über den Lebensmittel-Liefermarkt

Kurz bevor die Pandemie begann, hatten solche Riesen wie DoorDash und Uber Eats tatsächlich mit einem Mangel an Finanzierung zu kämpfen und diskutierten aktiv über verschiedene Fusionen mit anderen Unternehmen. Aber, wie wir alle wissen, fanden diese Geschäfte nie statt wegen Covid-19, das das rasante Wachstum der Branche stark beeinflusste: Unter einem globalen Lockdown schossen solche Dienste in die Höhe. Da die Menschen sich selbst isolieren mussten, benötigten sie sichere und schnelle Lösungen, um alle notwendigen Dinge und Lebensmittel zu bekommen. Da rettete die Online-Lieferung die Situation: Die Pandemie verdoppelte buchstäblich das Essenliefergeschäft. Die Pandemie hatte einen unerwarteten, aber scheinbar positiven Effekt auf die kleinen Projekte der Branche. Obwohl Giganten wie UberEats und DoorDash zuvor dominierten, haben auch kleinere Startups Millionen an Finanzierung gesammelt, wie das spanische Startup Glovo, das unglaubliche 528 Millionen Dollar erhielt. 290 Millionen Dollar wurden in Gorillas On-Demand-Lebensmittel-Startup investiert, was ihnen ermöglichte, die ursprüngliche Bewertung von 1 Milliarde Dollar zu übertreffen. Ein weiteres Beispiel aus dem Vereinigten Königreich, der Gousto-Mahlzeiten-Kit-Service, hat während der Lockdown-Phase 41 Millionen Dollar gesammelt. Der Gesamtumsatz der Lebensmittel-Liefer-App in Europa wird erwartet, 29,1 Milliarden Dollar zu erreichen, verglichen mit 18,9 Milliarden Dollar im Jahr 2020. Wenn Sie in den chinesischen Markt eintreten möchten, ist das ebenfalls vielversprechend, da der Umsatz der Lebensmittel-Liefer-App in China erwartet wird, 100 Milliarden Dollar zu erreichen, verglichen mit 51 Milliarden Dollar im Jahr 2020 Bei solch einem Erfolg ist klar, dass die Zukunft des Liefersektors vielversprechend ist. Auch wenn es scheint, als sei der Markt überfüllt und es keinen Platz für Neulinge gebe, sprechen die Zahlen für sich selbst:

• Kommunikationsmöglichkeiten mit Kurieren und Kunden.
• In den Vereinigten Staaten ziehen mehr als die Hälfte aller Verbraucher Restaurant-Abholungen oder Lieferungen jede Woche vor;
• Die Bestellgrößen auf den Plattformen sind seit Beginn der Pandemie gestiegen.

Es besteht kein Zweifel, dass die Situation in der HoReCa-Branche nicht so rosig ist. Seit März 2020 haben viele Betriebe, insbesondere kleine und familiengeführte, mit verschiedenen Problemen zu kämpfen. Leider hatten nicht alle die Ressourcen, um eine solche Krise zu überwinden, aber diejenigen, die überlebt haben, müssen ihre Strategie an die neue post-covid Realität anpassen: Der Markt benötigt Lieferoptionen. Darüber hinaus sind die Menschen bereit, kleine Unternehmen zu unterstützen, indem sie weiterhin bei ihnen bestellen. Darüber hinaus leiden selbst große Restaurantketten in diesen schwierigen Zeiten: Die Liefergebühren pro Bestellung können den Löwenanteil der Gewinne auffressen, da große Drittanbieter-Lieferdienste wie Uber Eats bis zu 30% davon verlangen. Die größten Akteure auf dem Markt Mehrere Marktführer teilen sich normalerweise das größte Marktsegment. Wenn Sie sich entscheiden, in die Entwicklung einer Lebensmittelbestell-App zu investieren, müssen Sie mit solchen Unternehmen in Ihrem Land konkurrieren. Zum Beispiel, wenn man über den Marktanteil von Online-Lieferdiensten in den Vereinigten Staaten spricht (Sie können die Statistiken für Ihre spezielle Region überprüfen), erwähnt Statista diese Riesen: DoorDash betreibt eine Online-Plattform für Essensbestellungen und -lieferungen. Es ist das größte Lebensmittel-Lieferunternehmen in den Vereinigten Staaten und auch in Kanada, Australien, Japan und Deutschland tätig. Stand 31. Dezember 2020 bediente die Plattform 450000 Händler, 20 Millionen Verbraucher und 1 Million Lieferanten. UberEats hält mehr als 20% des Marktes und bietet Dienstleistungen in über 500 Städten in 24 Ländern an. Die GrubHub-App ist in London und über 3.200 US-Städten verfügbar und wurde entwickelt, um Kunden zu helfen, ihr Lieblingsessen zu bekommen. Postmates (tatsächlich seit Dezember 2020 im Besitz von Uber) ist in mehr als 2900 US-Städten tätig.

Wie man eine Essensliefer-App in 5 Schritten erstellt?

Sie benötigen definitiv mehr als nur die Funktionen von UberEats oder anderen Giganten zu kopieren, um im bevorzugten Bereich erfolgreich zu werden. Besonders jetzt, wo neue Technologien alle Branchen beeinflussen: von KI/ML bis AR/VR, die nicht nur im Gaming, sondern auch in der Medizin und Bildung eingesetzt werden, ist der Liefersektor keine Ausnahme. Da der Wettbewerb hier riesig ist, stellen Sie sicher, dass Sie alle folgenden Aspekte analysiert haben, bevor Sie in ein so großes Projekt investieren:

Finden Sie Trends in der Lebensmittelzustellbranche

Soziale Medien Bestellungen

In einer modernen Welt, in der Menschen im Grunde genommen Stunden damit verbringen, ihren Social-Media-Feed zu durchstöbern, haben Lieferunternehmen einen Weg gefunden, ihr Publikum über Plattformen wie Instagram zu erreichen. In einem historischen Schritt für sowohl Restaurants als auch Kunden hat Instagram angekündigt, dass es eine Bestellfunktion in seine App einführen wird: ChowNow hat erfolgreich sein Bestellsystem mit sozialen Medienplattformen integriert. Das bedeutet, dass Sie jetzt Bestellungen von Ihrem Telefon aus aufgeben können, ohne Ihre Lieblingsplattform zu verlassen, indem Sie die Schaltfläche Essen bestellen verwenden oder sogar einfach Aufkleber in Stories nutzen! Mehr als 13000 Restaurants können auf diese Weise Instagram-Bestellungen annehmen. Eine solche innovative Lösung wirkt sich positiv auf den Umsatz aus, sodass Restaurants bereits von höheren Bestellmengen profitieren, während sie den Nutzern eine weitere bequeme Möglichkeit bieten, ihr Lieblingsgericht zu erhalten. Das ist eine Win-Win-Situation!

Smartwatch

Smartwatches werden heutzutage immer beliebter. Tatsächlich wurde der aktuelle Anstieg in diesem Markt schon vor langer Zeit von einigen Unternehmen vorhergesagt, die die Wachstumschance dort sahen und die angepasste Version für ihre Apps entwickelten. Jetzt müssen sogar diejenigen, die diese Tendenz geleugnet haben, Apps für Smartwatches anpassen: Das Gadget ist zu einem modernen Must-Have geworden, nicht nur um schnell soziale Medien zu überprüfen oder E-Mails zu lesen, ohne das Telefon in der Hand zu halten, sondern auch für gesundheitsbezogene Zwecke, d.h. um die neuesten kardiovaskulären Erkenntnisse zu erhalten, dank „tragbarer“ EKGs darin. Es ist keine Überraschung, dass Lieferunternehmen die Notwendigkeit verstanden haben, mit diesem Trend Schritt zu halten. Zum Beispiel hat Domino’s seine Smartwatch-App eingeführt, um den Bestellprozess zu erleichtern und mehr potenzielle Kunden zu erreichen.

Virtueller Assistent

Technologien wie Alexa und Siri helfen uns bei täglichen Aufgaben, von der Angabe der Wetterbedingungen bis zum Kauf von Waren. Offensichtlich wollte auch der Lebensmittelsektor dies nutzen. Kaviar hat bereits eine Siri-Verknüpfung eingeführt, die es Benutzern ermöglicht, den Bestellstatus zu überprüfen oder sogar Lieblingsartikel per Sprachbefehl erneut zu bestellen. Grubhub bringt Bestellungen auf die nächste Stufe, indem es eine Alexa-Funktion hinzufügt, mit der Sie Ihre letzten drei Einkäufe innerhalb von Minuten erneut bestellen können. Die Nutzer sagen einfach „Alexa, öffne GrubHub“ und wählen dann mit schnellen Antworten des digitalen Concierge eine Bestellung aus.

Bargeldlose Zahlungsmethoden und kontaktlose Lieferungen

Zwei bestehende, aber weiterhin verbesserte Technologien zur Gewährleistung eines hohen Sicherheitsniveaus während der Pandemie. Startups benötigen sie, um unnötige Interaktionen zu minimieren, d.h. gesundheitliche Risiken zu reduzieren. Die Zukunft liegt in den kalten Metallhänden von selbstfahrenden Robotern und Fahrzeugen, die im Grunde keine menschliche Interaktion erfordern. Postmates entwickelt selbstfahrende Roboter, um Prozesse bequemer und effizienter zu gestalten: Roboter verwenden Kameras/Lichtdetektion, um Gehwege zu navigieren und dabei Hindernisse auf ihrem Weg zu vermeiden. In einer Welt mit steigenden Kraftstoffpreisen und dem Problem des Klimawandels ist es für Unternehmen wichtiger, Wege zu finden, wie sie Kosten senken und Umweltverschmutzung reduzieren können. Eine automatisierte Lieferimplementierung ist kosteneffizienter und umweltfreundlicher. Einige glauben, dass der Schlüssel zum Erfolg darin liegt, mit einem bewährten Ansatz zu beginnen. Dies gilt insbesondere für Startups mit begrenzten Mitteln. Wenn dies auf Sie zutrifft, könnte es klug sein, sich zunächst auf die Implementierung traditioneller Funktionen zu konzentrieren. Wenn das Unternehmen jedoch wächst, sollten Sie in Betracht ziehen, Ihr Geld in moderne digitale Lösungen zu investieren: deren Implementierung kann kostspielig sein, aber es wird langfristige Vorteile bringen, sodass sich diese Investitionen im Laufe der Zeit auszahlen werden.

Führen Sie eine Recherche über Ihren Zielmarkt durch

Eine erfolgreiche App wird nicht funktionieren, ohne grundlegende Informationen über potenzielle Nutzer zu verstehen! Beginnen Sie damit, zu identifizieren, wer sie sind und welche demografischen Informationen sie möglicherweise enthalten – wie Alter, Geschlecht, soziale Merkmale. Sobald dieses Wissen zusammengetragen ist, überlegen Sie, welche Aspekte am vorteilhaftesten sind, um ihre Bedürfnisse effektiv zu erfüllen. Wenn wir zum Beispiel wissen, dass Familien mit Kindern im Vordergrund stehen, könnten Sie in Erwägung ziehen, Babypflegeprodukte oder spezielle Babynahrung neben traditionellen Lebensmitteln anzubieten. Die TA kann eng sein, d.h. Verbraucher von milchfreien Produkten oder Veganer, oder breit, wie Sushi-Liebhaber. Wie können Sie eine Anwendung erstellen, die ein Problem eines Kunden löst? Der beste Weg ist, herauszufinden, was sein Schmerzpunkt sein könnte, und dann eine Lösung zu entwickeln, die dazu passt. Warum sollten die Menschen Ihre Plattform unter anderen wählen? Das ist auch die Frage, über die man nachdenken sollte, damit Ihr Produkt mehr bietet als seine Wettbewerber.

Wählen Sie das Lebensmittel-Liefermodell

Ihr Service kann lokal oder global sein, je nachdem, was am besten zu Ihren Bedürfnissen/Anforderungen als Unternehmer passt. Es gibt viele Optionen zu berücksichtigen:

Bestellmodell nur (Grubhub, JustEat)

Restaurantbesitzer, die dieses Modell nutzen, ziehen mehr Kunden an und erreichen ein viel breiteres Zielpublikum, ohne zusätzliche Werbeaktionen oder Werbung für sich selbst zu planen. Wenn man über seinen Typ spricht, verbindet eine App Benutzer und Gastronomiebetriebe. Sie ermöglicht es den Kunden, einen bevorzugten Ort auszuwählen und dort eine Bestellung aufzugeben.

Monetarisierung

Die Gebühren werden auf zwei Arten bezahlt: entweder eine Provision oder eine Einrichtungsgebühr. Um ungefähr Zahlen zu nennen, verlangen solche Unternehmen bis zu 30% des Bestellwerts.

Einschränkungen

Der Erfolg einer App hängt von der Qualität und Effizienz der Lebensmittelanbieter ab, sodass Sie ihn nicht direkt kontrollieren können. Obwohl die Nische eine niedrige Eintrittsbarriere für Marktneulinge hat, ist der Wettbewerb hier ziemlich hart.

Vorteile

Keine weiteren Probleme mit Kochen und Lieferung! Sie können sich auf die Führung Ihres Unternehmens konzentrieren. Ein solches Modell, das nur auf Bestellung basiert, hilft lokalen Restaurants erheblich, ihre Bestellraten durch Apps zu steigern.

Bestell- und Liefermodell (UberEats, DoorDash)

Hier sprechen wir über einen erweiterten Service, wenn eine Plattform sowohl für die Bestellung als auch für die Lieferung verantwortlich ist.

Monetarisierung

Das Projekt erhält eine Provision von Gastronomiebetrieben (bis zu 30%)  und auch eine zusätzliche Liefergebühr, die je nach Entfernung, Verkehrssituation usw. variieren kann. Eine Pauschal-Liefergebühr ist ebenfalls möglich.

Einschränkungen

Sie sind voll verantwortlich für die Lieferqualität/die Geschwindigkeit, also sorgen Sie für ein schnelles und fehlerfreies Erlebnis. Sie sollten auch Kuriere einstellen, schulen und verwalten, sodass Sie sich mit etwaigen Managementproblemen befassen müssen, falls diese auftreten.

Vorteile

Während es auf diesem Markt viele Möglichkeiten für kleine Anbieter gibt, können sich viele von ihnen einfach nicht die Entwicklung ihres eigenen Vertriebssystems leisten. Das O&D-Modell ist in diesem Fall eine praktische Lösung, da Restaurants mit verschiedenen Apps zusammenarbeiten und die richtige Option wählen können, wodurch die Kosten durch weniger benötigtes Personal gesenkt werden. Darüber hinaus, wenn Sie keine eigenen Fahrer benötigen, müssen Sie keine Autos mieten oder kaufen und für Kraftstoff bezahlen.

Vollständig integriertes Modell (Metabolic Meals, Eat Purely)

In der Regel werden die ersten beiden Modelle diskutiert, aber dieser Branchenneuling ist ebenfalls eine Diskussion wert. In diesem Fall ist eine Plattform für einen vollständigen Zyklus von der tatsächlichen Zubereitung von Lebensmitteln bis zu den Lieferungen verantwortlich. Solche Unternehmen bieten normalerweise weniger Menüoptionen an, jedoch ist die Qualität jedes Schrittes im Vergleich zu anderen Modellen besser: Die Verantwortung für das Endergebnis (d.h. die Zufriedenheit des Kunden) liegt vollständig beim App-Besitzer.

Monetarisierung

Ein Kunde bezahlt für die Bestellung.

Einschränkungen

Dies ist eine teure Variante, da Sie neben Kurieren/Autos/Benzin auch Küchenräume/Ausrüstung mieten, Köche einstellen usw.

Vorteile

Da der Eigentümer für alle Schritte voll verantwortlich ist, besteht eine geringe Wahrscheinlichkeit, dass etwas schiefgeht. Es ermöglicht, das allgemeine Qualitätsniveau zu erhöhen und somit mehr Kunden zu gewinnen und den Gewinn zu steigern.

Identifizieren Sie die Hauptmerkmale von Lebensmittel-Liefer-Apps

Es gibt viele Funktionen, die jede App haben sollte, um ein gutes Maß an Benutzererfahrung zu gewährleisten. Die grundlegenden sind Registrierung und Anmeldung, damit die Kunden persönliche Informationen und Verlauf einsehen, personalisierte Angebote und Empfehlungen erhalten usw. Die Möglichkeit, sich schnell über soziale Medien anzumelden, ist ebenfalls eine nützliche Option. Ein weiteres grundlegendes Muss ist eine effektive Suche und Filter, die den Kunden helfen, schneller zu finden, was sie benötigen. Eine App sollte alle Instrumente für Bestellungen, mehrere Zahlungsmöglichkeiten, Restaurant-/Kurierbewertungen und Benachrichtigungen zur Aktualisierung des Bestellstatus haben. Darüber hinaus, wenn Ihr Unternehmen sowohl mit der Auftragserteilung als auch mit der Lieferung beschäftigt ist, sind drei separate Apps für Kunden, Restaurants und Kuriere mit grundlegenden Funktionen erforderlich:

Kunden-App

Mit Ihrer App sollten Kunden schnell Details über lokale Restaurants und deren Menüs erhalten. Relevante Suchanfragen und praktische Filter (d.h. Zutaten, vegane Optionen, Preise usw.) sind entscheidend. Weitere grundlegende Funktionen wären: Registrierung und Anmeldung, um persönliche Informationen zu speichern, frühere Bestellungen zu überprüfen, Updates zu erhalten usw. Instrumente bestellen (in den Warenkorb legen, Menge, Vorlieben des Kunden/Allergiedetails im Voraus angeben) Mehrere Zahlungsmöglichkeiten einschließlich E-Wallets. Kunden verabschiedeten sich von den Tagen des blinden Wartens auf ihr Essen, denn jetzt können sie den Fortschritt von Anfang bis Ende mit nur wenigen Klicks verfolgen: Die Nutzer erhalten Echtzeit-Updates/Push-Benachrichtigungen, d.h. „Das Restaurant bereitet Ihr Essen vor“ und verfolgen die Lieferung auf einer Karte. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Liefer-App mit diesen Funktionen erstellen. Nach Erhalt der Bestellung sollten die Kunden die Möglichkeit haben, einen ausgewählten Ort zusammen mit einem verantwortlichen Kurier zu bewerten und auch eine Bewertung abzugeben, um den beteiligten Parteien zu helfen, ein gutes Qualitätsniveau aufrechtzuerhalten. Außerdem sollte entschieden werden, ob Ihre Plattform 24/7-Kundensupport benötigt oder ob bestimmte Arbeitszeiten ausreichen.

Kurier-App

Die App hier ist nicht so anders als die vorherige: Sie sollte auch eine Profilregistrierungsoption und eine Historie der gelieferten Bestellungen, Push-Benachrichtigungen und Statusaktualisierungen haben (d.h. die Bestellung ist angenommen/abgeholt/geliefert). Wenn ein Kurier eine bestimmte Lieferanfrage nicht annehmen möchte (die Bestelldetails sollten sichtbar sein), sollte es auch die Möglichkeit geben, sie abzulehnen. Der Unterschied zwischen diesen beiden Apps liegt offensichtlich in der Fähigkeit, Bestellungen für Kuriere zu verwalten: Sie erhalten Zugang zur Liste der verfügbaren Anfragen, zur Abhol- und Ablieferfunktionalität. Um diesen Prozess erfolgreich abzuschließen, sollte eine GPS-Navigationsfunktion implementiert werden.

Restaurant (Händler) App

Eine grundlegende Rolle der Eaterie-App besteht darin, Bestellungen von der Plattform zu empfangen und zu verarbeiten, sobald sie von einem Kunden bestätigt wurden. Nachdem die Bestellung fertig ist, verwendet ein Restaurantmitarbeiter die App, um die Lieferung einem verfügbaren Kurier zuzuweisen, um sicherzustellen, dass das Essen des Kunden heiß und rechtzeitig an seiner Tür ankommt. Eine Möglichkeit, wie Restaurants die Kundenbindung verbessern können, ist die Verwendung analytischer Werkzeuge. Diese können ihnen wertvolle Einblicke darüber geben, welche Art von Essen oder Service ein bestimmtes Publikum anzieht, was zum Menü hinzugefügt, verbessert oder sogar entfernt werden sollte. Einige Plattformen bieten solche Werkzeuge an, sodass Sie, wenn Sie dazu in der Lage sind, Ihren Partnern helfen können, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen (was sich letztendlich auch auf Ihr Einkommen auswirkt!). Außerdem haben Restaurant-Apps normalerweise die folgenden Funktionen:

• Kommunikationsmöglichkeiten mit Kurieren und Kunden.

• Kommunikationsmöglichkeiten mit Kurieren und Kunden.

• Kommunikationsmöglichkeiten mit Kurieren und Kunden.

• Kommunikationsmöglichkeiten mit Kurieren und Kunden.

Wählen Sie den Technologiestack für die Entwicklung von Lebensmittel-Liefer-Apps

Um sicherzustellen, dass Sie ein angemessenes Maß an UX bieten und es keine Fehler oder Ausfallzeiten gibt, wenn Benutzer Ihren Service am meisten benötigen, ist es wichtig, ein zuverlässiges und skalierbares Backend zu haben, da die aufgeführten Funktionen spezifische Technologien für ihre Entwicklung und Wartung erfordern. Darüber hinaus müssen solche Apps in der Regel große Datenmengen verarbeiten. Zuverlässige und sichere Zahlungssysteme sind ebenfalls entscheidend, damit die Benutzer keine Angst haben, über Ihre App zu bezahlen. Mit einer API können Sie detaillierte Informationen über Restaurants abrufen, während ein integriertes GPS-Tracking-System eine Echtzeitverfolgung ermöglicht. Die Grundlagen sind:

Back-End

Um alle Daten sicher zu speichern, benötigen Sie eine zuverlässige Backend-Lösung. Wählen Sie eine bequeme Option, die die Ziele und Bedürfnisse Ihres Projekts erfüllt, z. B. Firebase oder MongoDB, die normalerweise für hohe Leistung und verbesserte Sicherheit gewählt werden.

Zahlungssystem

Bei so vielen Online-Zahlungslösungen kann es schwierig sein, das beste System für Ihr Unternehmen auszuwählen. Glücklicherweise haben wir einige großartige Kandidaten wie Braintree und Stripe: Beide bieten robuste SDKs, die sich in Apps, in denen E-Zahlungen erforderlich sind, als effizient erwiesen haben – schauen Sie sie sich an!

Restaurantverzeichnis

Um sicherzustellen, dass alle wichtigen Informationen, wie Adressen von Restaurants, aktuelle Menüs und Öffnungszeiten, für Ihre Kunden verfügbar sind, sollten Sie eine API-Lösung verwenden. Es gibt viele nützliche, die diesen Service anbieten, z.B. Grubhub oder Zomato (letzteres enthält speziell alle Details zu über 1,5 Millionen Restaurants weltweit!).

GPS-Tracking

Um im Wettbewerb im Lebensmittel-Liefermarkt voraus zu sein, benötigen Sie modernste Technologie, um die Geo-Position des Kunden korrekt zu definieren und die Bewegung der Kuriere nach der Bestellung zu überwachen. Mit Lösungen wie Googles Geolocation API ist es einfach, solche Koordinaten zu bestimmen und zu überwachen, wo sich Bestellungen jederzeit befinden. Sie werden auch in der Lage sein, den Kuriere bei Bedarf mit Anweisungen über MapKit oder Google Directions APIs zu versorgen. Und vergessen Sie nicht die gute alte Google Maps, die sowohl für iOS- als auch für Android-Apps geeignet ist!

Messaging-System

In der heutigen schnelllebigen Welt reicht eine schnelle Lieferung nicht aus, um mit den Anforderungen der Kunden Schritt zu halten: Die Kunden müssen über Änderungen, Verzögerungen oder Probleme im Zusammenhang mit der Bestellung, die sie über die Plattform aufgegeben haben, informiert werden. Die Lösung ist ein In-App-Chat (oder andere Messaging-Tools), der es Restaurants, Kurieren und Nutzern ermöglicht, bei Bedarf einfach und schnell miteinander zu kommunizieren. Wählen Sie aus zahlreichen Optionen, die sofort integriert werden können, z. B. MessageBird, Nexmo, Plivo usw.

Wie monetarisiert man eine Essensliefer-App?

Wie generieren die Essensbestell-Apps Einnahmen, um all ihre Prozesse zu finanzieren? Hier sind gängige Möglichkeiten, Ihre Essenslieferplattform zu monetarisieren:

Restaurantgebühr

Dies ist eine der beliebtesten Optionen. Verschiedene Plattformen wählen diesen Weg, um Einkommen zu generieren, also möchten Sie es vielleicht auch ausprobieren! Sie können eine Provision von Restaurants auf den Gesamtbestellwert oder für jede Bestellung, die Sie erhalten, erheben. In Zukunft, wenn Ihre Plattform an Popularität gewinnt, können Sie sie auch bitten, eine Abonnementgebühr zu zahlen, um auf der Liste der vorgestellten Angebote zu landen.

Nutzergebühr

Benutzer können eine Gebühr auf den Bestellwert hauptsächlich für die Lieferdienste zahlen. Für bessere finanzielle Ergebnisse setzen Sie eine Mindestbestellgrenze und bieten Sie kostenlosen Versand darüber hinaus an.

Dynamische Preisgestaltung

Sie können auch die Versandkosten je nach Wochentag, Lieferzeit, einem bestimmten Anlass usw. ändern. Verschiedene Lebensmittel-Liefergiganten wie Uber Eats, DoorDash oder Grubhub verlangen bereits höhere Preise von den Kunden, wenn die Nachfrage hoch ist.

Werbung

Werbung ist eine großartige Möglichkeit, Einnahmen zu generieren, und Sie können dies auf zwei Arten tun: indem Sie Restaurantpartner bitten, die App zu leiten, oder indem Sie einfach ihre Anzeigen veröffentlichen. Google bietet mit Adsense eine noch größere Gelegenheit – stellen Sie sicher, dass Sie diese Chance zur Generierung zusätzlicher Einnahmen nicht verpassen.

Markenmarketing

Wenn Sie als Marke mehr Anerkennung erhalten, können Sie um eine Zusammenarbeit mit anderen branchenbezogenen Marken und bezahlten Medienagenturen bitten. Zum Beispiel arbeitet Glovo bereits mit beliebten Restaurants zusammen, von denen sie liefern, wie McDonald’s, und führt cross-promo Marketingkampagnen durch. Beide Seiten profitieren davon!

Entwicklung von Lebensmittel-Liefer-Apps: Zeitrahmen und Kostenabschätzungen

Es gibt viele Faktoren, die die Preisgestaltung für die Entwicklung mobiler Apps bestimmen, d.h. die Plattformen, auf denen Sie präsent sein möchten (iOS oder Android oder beides), die Funktionsliste, ob Integrationen von anderen Diensten erforderlich sind, Zahlungsoptionen, benutzerdefinierte Elemente usw. Jedenfalls würde ein gutes Web- und App-Entwicklungsunternehmen alle Details zu Ihrem Projekt sammeln und einen Kostenvoranschlag senden.

Nur-Bestell-App

JustEat bietet einen Speisekatalog mit Hunderten von Gerichten zur Auswahl sowie 24/7 Unterstützung, sodass selbst wenn es ein Problem beim Aufgeben oder Verwalten von Bestellungen online gibt, es schnell behoben wird. Ein ähnliches Produkt mit Kunden- und Administrationsseiten und KEINER Zahlungsabwicklung oder Geo-Tracking benötigt bis zu drei Monate zur Erstellung. Agenturen in Osteuropa verlangen etwa 55-75K USD (der tatsächliche Preis hängt von mehreren Faktoren ab).

Bestellung & Liefer-App

UberEats ist ein beliebtes Beispiel, zu dem man aufschauen kann. Ihre erste Version sollte in 3-4 Monaten fertig sein. Wenn Sie sich entscheiden, mit einer ukrainischen Agentur zusammenzuarbeiten, würde es etwa 85-95K USD kosten.

Vollständig integrierte mobile App

Ein gutes Beispiel ist EatPurely (leider wurden sie im November 2021 geschlossen, aber sie haben wirklich hohe Erwartungen an ähnliche Dienstleistungen nicht nur in Chicago, sondern im ganzen Land geweckt, dank eines einzigartigen Ansatzes für gesundes Essen). Die erste Version (mit der Infrastruktur einer Restaurantkette, Zahlungsoptionen, Tracking) wäre in ein paar Monaten für ca. 80-90K USD bereit.

Fazit

Die mobile Essenslieferung ist zu einem unverzichtbaren Service geworden, da die Menschen sich entscheiden, von zu Hause aus zu arbeiten, Schulen/Universitäten remote arbeiten, sodass selbst geimpfte Studenten ihre Wohnungen nicht täglich verlassen müssen. Sie alle brauchen etwas zu essen und möchten mehrere Optionen, eine hohe Qualität, eine Bequemlichkeit bei der Bestellung und die Möglichkeit, online zu bezahlen. Deshalb ist es mit einer smarten Geschäftsstrategie und einem flexiblen Ansatz für Branchenneulinge nicht schwer, erfolgreich mit anderen Unternehmen zu konkurrieren – die Möglichkeiten sind im Grunde genommen endlos, da der Markt weiterhin wächst. Es ist wichtig, eine effiziente, aber dennoch einfache und auffällige mobile App zu haben. Stellen Sie also sicher, ein Team mit Erfahrung im Aufbau von Lebensmittellieferdienst-Apps zu finden.